Aidez-nous à préparer notre rendez-vous
La suspension d’un compte Google Ads fait partie des scénarios les plus redoutés par les annonceurs. Un simple message d’alerte peut stopper les campagnes, impacter le chiffre d’affaires et mobiliser les équipes pendant des jours, pour identifier une cause qui s’avère souvent être floue. Au cours des derniers mois, la plateforme a déployé plusieurs mises à jour majeures visant à réduire les erreurs de suspensions et à accélérer la procédures de recours. Une expérience qui devient plus fiable, plus rapide et nettement plus transparente pour les annonceurs, qui peuvent désormais reprendre leurs campagnes sans pertes de performance.
Google affirme avoir significativement renforcé la précision de ses contrôles internes. Selon les dernières données de la plateforme :
Ces progrès sont rendus possibles grâce à un meilleur calibrage de l’automatisation, un affinement des modèles IA et une clarification progressive des règles appliquées. Comme l’a rappelé Ginny Marvin, Google souhaite réduire la frustration des annonceurs respectueux des règles mais touchés par des filtres trop stricts. Cela devenait une étape importante pour rétablir la confiance. Google cherche ainsi à limiter les suspensions injustifiées touchant des annonceurs fiables et à accélérer la réactivation des comptes qui nécessite un examen.
De plus, la plateforme affirme vouloir rendre la logique de ses décisions plus lisible, même si une transparence totale sur l’ensemble des signaux reste difficile. Ces évolutions montrent une volonté claire d’offrir aux annonceurs des explications plus lisibles en cas de blocage.
La baisse des suspensions permet aux annonceurs de limiter les coupures d’activité et d’assurer une continuité dans la diffusion. Un enjeu crucial pour les équipes en internes gérant de larges portefeuilles clients. Le fait que la quasi-totalité des appels soient traités en une journée réduit fortement l’impact business d’une suspension temporaire. Les campagnes peuvent redémarrer rapidement, sans perte de performance.
Cette série d’améliorations traduit une volonté plus large de Google, celui de mieux équilibrer la protection des utilisateurs et l’expérience des annonceurs. Si l’automatisation restera toujours centrale, les mécanismes deviennent plus intelligents, plus contextualisés et donc plus flexibles pour les entreprises.
Bien qu’il reste des progrès à faire notamment sur la lisibilité des politiques ou la cohérence à long terme, la trajectoire engagée par Google est sans équivoque et évolue vers un cadre de contrôle plus prévisible, limitant les suspensions incohérentes et renforçant la confiance des annonceurs. Cela implique une relation plus fluide entre Google et les annonceurs, grâce à des processus d’examen mieux structurés et des retours plus exploitables. De plus, cela conduit a un environnement plus stable pour piloter la performance, essentiel pour optimiser les investissements media et sécuriser la rentabilité des campagnes.
Nos experts suivent de près ces évolutions pour accompagner nos clients dans un écosystème Google Ads en mutation constante, entre IA générative, nouvelles interfaces et automatisation. Notre agence Google Ads est disponible pour optimiser vos performances et sécuriser durablement vos campagnes.
Julien Soumahoro