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Google vient d’annoncer l’ouverture de l’audience Customer Match sur ses campagnes Google Shopping, permettant ainsi aux entreprises de concentrer le business de leurs campagnes produits sur un public à forte valeur ajoutée tel que les anciens acheteurs ou encore les abonnés à sa newsletter.
Il y a près d’un an aujourd’hui, Google lançait une nouveauté pour améliorer la performance des campagnes et la pertinence de la stratégie marketing des entreprises. Cette nouveauté, le Customer Match était rendue disponible sur le réseau de recherche, Gmail et YouTube. Le principe consiste à importer une liste d’adresses mail en votre possession et de recibler cette audience qualifiée, en effet il s’agit par exemple d’internautes ayant déja acheté sur votre site par le passé.
Google décide aujourd’hui d’étendre cette fonctionnalité à ses campagnes Shopping. Le principe ne diffère en rien par rapport à la mise en place de cette audience, tout comme sur les autres réseaux éligibles, il suffit d’importer sa liste d’emails sur AdWords, puis d’implémenter cette audience sur sa campagne Shopping pour cibler (ou exclure) les internautes.
Différentes stratégies vont permettre aux annonceurs de ré-engager les membres de leur base mail.
Un annonceur pourra traiter différemment son audience ou travailler les enchères en étant plus ou moins agressif selon l’audience :
Néanmoins il reste tout aussi important de pouvoir travailler sa stratégie sur des internautes plus particulier tels que :
Tout comme pour les différentes listes d’audiences disponibles sur AdWords, Google analysera les profils des internautes figurant dans le fichier d’adresses email puis matchera avec sa propre base afin de détecter des profils similaires. Ceci permet d’élargir une audience déja qualifiée afin de convertir sa stratégie de fidélisation en une stratégie de conquête.
Cette nouvelle fonctionnalité devrait être rendue disponible dans le courant de l’été. Cependant vous pouvez d’ores et déjà nous contacter pour accéder à la version bêta sur vos campagnes.
N’hésitez pas à contacter l’un de nos consultants Ad’s up pour tous compléments d’informations sur cette nouveauté et pour vous accompagner dans vos démarches sur Google AdWords !
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